Gestion des émotions en Situation
L'environnement de travail confronte à des situations de tensions, de stress. Dans un souci d'efficacité, nous proposerons des apports et des "outils" simples
pour :
mettre à distance les émotions qui nous gouvernent
comprendre et composer avec les personnalités diverses de l'équipe de travail
s'appuyer sur notre dimension empathique qui nous donne la capacité d'avoir une "lecture émotionnelle" de l'autre.
L'adjectif émotionnel est employé pour mettre en relief que ce type spécifique d'intelligence diffère de l'intelligence cognitive. Il est centré sur une gamme de capacités émotionnelles et sociales comme :
- être conscient de soi
- se connaitre et s'avoir s’exprimer
- être conscient des autres, les comprendre
- entretenir des rapports harmonieux avec l'entourage
- faire face à des émotions fortes
- s’adapter au changement
- régler des problèmes collectifs et individuels
- prendre du recul en étant conscient de nos ressources
Le programme en 3 jours
Apprendre à se connaître
- la personnalité et les émotions : auto-diagnostic
- la gestion des émotions : risques et effets d'une gestion inefficace de ses émotions
- le lien entre pensée/émotion/comportement
- les émotions fondamentales, les émotions négatives
Développer son intelligence émotionnelle
- Savoir être à l'écoute, accueillir ses émotions
- Identifier, observer la nature des émotions
- Les 3 dysfonctionnements résultant du refoulement des émotions
- Aider l'autre à exprimer ses émotions grâce à l'empathie
Faire bon usage des émotions
- Mettre des mots derrière les explosions émotionnelles
- prendre conscience de ses peurs et de ses besoins
- Eviter d'exprimer ses désirs comme des exigences
- Apprendre à dire les choses au fil de l'eau
- Intégrer les plaisirs au quotidien